Мониторинг
Мониторинг сайта: узнаём о сбое раньше клиентов
Мониторинг сайта — это регулярная проверка доступности, сертификата и домена с уведомлением о сбое. В Fixly её делают по часам: 3 800 ₽ за час, без абонентской платы; настройка мониторинга обычно занимает 1–2 ч (3 800–7 600 ₽). Оценку в часах присылаем до начала работы.
Подключаем автоматическую проверку доступности сайта и уведомление при сбое. Работа по часам: настройка, затем разбор инцидентов по мере появления.
- 3 800 ₽ в часединая ставка
- до 2 часовпервая задача бесплатно для новых клиентов
Оценка в часах до начала работы. Остаток депозита возвращаем за 5 рабочих дней.
Отправить задачу
Обязательны адрес сайта и контакт. Оценим в часах до начала работы. Первая задача до 2 часов бесплатно.
Если ваш сайт добавлен в кабинет Fixly, базовая проверка уже работает: доступность каждые 5 минут, срок домена и SSL-сертификата раз в сутки, история сбоев на карточке сайта. Отдельно платить за неё не нужно. Почасово мы настраиваем то, что сверх этого: проверку отдельных страниц и форм, уведомления в ваш канал, мониторинг сервера.
Создать кабинет — сайт сразу на мониторинге
Что такое мониторинг доступности
Сервис регулярно открывает адрес сайта и сообщает, если сайт не ответил или ответил ошибкой. Вы узнаёте о проблеме до того, как напишут клиенты.
Что проверяет мониторинг и чего он не делает
- Проверяет, что адрес отвечает и код ответа правильный.
- Не заменяет людей: после уведомления проблему надо разбирать. Разбор инцидента оплачивается по часам.
- Какие адреса проверяем, как часто и куда отправляем уведомления, записываем в оценке.
Так выглядит мониторинг на нашем сайте: статус getfixly.ru — доступность за 7 и 30 дней по фактическим проверкам и список сбоев.
Что входит
Сроки ориентировочные, точную оценку даём до начала
| Работа | Что делаем | Время |
|---|---|---|
| Настройка проверок | Выбираем адреса: главная, форма, оформление заказа. | 1–2 ч |
| Настройка уведомлений | Куда и кому отправлять сообщение о сбое. | 0,5 ч |
| Разбор инцидента | Находим причину сбоя и исправляем. | 1–3 ч |
Как проходит работа
Какие страницы проверять
Главная, форма заявки, оформление заказа: страницы, без которых вы теряете клиентов.
Кому и куда сообщать
Настраиваем уведомления о сбое для тех, кто отвечает за сайт.
Сроки домена и сертификата
Следим, чтобы домен и SSL не закончились неожиданно.
Разбор сбоя по уведомлению
Когда приходит уведомление, можно поставить задачу: найдём причину и исправим.
Что нужно от вас
- Адрес сайта и описание: что видите, когда началось, что меняли перед этим.
- После оценки — доступы, которые мы назовём (обычно админка сайта и хостинг). Добавьте их в кабинете в раздел «Доступы» — как мы их храним.
- Проверить результат по нашей инструкции и принять задачу или вернуть с комментарием.
Сколько стоит
Ставка 3 800 ₽ в час. Диапазоны ориентировочные, точную оценку присылаем до начала работы.
| Задача | Время | Стоимость |
|---|---|---|
| Расширенный мониторинг (страницы, формы, сервер) | 1–2 ч | 3 800–7 600 ₽ |
| Разбор инцидента | 1–3 ч | от 3 800 ₽ |
Разборы проблем по теме
Пошаговые разборы симптомов, с которыми приходят по этой услуге.
Руководства по теме
Вопросы по мониторингу
Сколько стоит настройка мониторинга?
Базовая проверка для сайтов в кабинете уже работает, отдельно платить за неё не нужно. Расширенный мониторинг (отдельные страницы и формы, уведомления в ваш канал, сервер) обычно занимает 1–2 ч, это 3 800–7 600 ₽ по ставке 3 800 ₽ за час. Точную оценку в часах пришлём до начала работы, а цены на другие типовые задачи собраны на одной странице. Абонентской платы нет, депозит не обязателен: можно оплатить по факту — счётом после приёмки работы.
Вы реагируете на сбой сами?
Условия реагирования зависят от задачи и записываются в оценке. Автоматическая проверка и работа специалиста это разные вещи.
Что делать, если сайт упал сейчас?
Откройте разбор «Сайт не открывается» или отправьте задачу с пометкой «Срочно».
Подключим проверку доступности
Оценку в часах пришлём до начала работ.
Отправить задачу
Обязательны адрес сайта и контакт. Оценим в часах до начала работы. Первая задача до 2 часов бесплатно.