Чек-лист на месяц
- Тестовая заявка. Заполните форму на сайте как клиент и проверьте, что письмо пришло, не попало в «Спам», а заявка появилась в CRM, если она подключена. Не пришла — заявки с сайта не приходят.
- Срок домена. Посмотрите дату окончания в аккаунте регистратора или в нашей проверке сайта. Включите автопродление и следите, чтобы привязанная карта не истекла. Что будет при просрочке: истёк срок домена.
- Срок SSL-сертификата. Нажмите на значок слева от адреса в браузере и откройте сведения о сертификате или посмотрите срок в проверке сайта. Бесплатные сертификаты Let's Encrypt выдаются на 90 дней и продлеваются автоматически: если до конца меньше месяца, продление, скорее всего, не работает. Разборы: истёк SSL-сертификат, SSL не продлевается.
- Свежая резервная копия. Узнайте дату последней копии и где она хранится: копия только на том же сервере пропадёт вместе с ним. Раз в несколько месяцев пробуйте развернуть копию на тестовом адресе. Как настроить: как сделать бэкап сайта.
- Обновления. Посмотрите, что ждёт обновления в админке: в WordPress — «Консоль» → «Обновления», в 1С-Битрикс — «Обновление платформы». Не ставьте обновления на рабочий сайт без свежей копии. Порядок: как обновить WordPress, как обновить 1С-Битрикс.
- Сайт с телефона. Отключите Wi-Fi и откройте главную и форму через мобильный интернет. Не открывается — сайт не открывается на телефоне.
- Скорость главной. Проверка сайта покажет время до первого байта ответа. Запишите цифру и сравните с прошлым месяцем: заметный рост — повод разобраться. Что проверить: сайт долго грузится.
- Чужие страницы в поиске. Наберите в Яндексе и Google
site:ваш-домен.ruи пролистайте выдачу. Страницы казино, аптек или на незнакомом языке — признак взлома: в поиске чужие страницы сайта, сайт взломали. - Кто имеет доступ в админку. Откройте список пользователей с правами администратора. Удалите тех, кто больше не работает с сайтом, и смените общие пароли. Как устроены доступы у нас: как мы храним доступы.
- Яндекс Вебмастер и Google Search Console. Посмотрите уведомления: проблемы безопасности, ошибки индексации, резкое падение страниц в поиске. Страницы пропали — сайт пропал из поиска Яндекса.
Если сайт добавлен в кабинет Fixly, доступность проверяется каждые 5 минут, срок домена и SSL-сертификата — раз в сутки. Отдельно платить за это не нужно: мониторинг сайта.
Если что-то не так
- Начните с разбора по ссылке у пункта: там шаги, которые можно сделать самому.
- Перед любыми правками сделайте копию сайта, если её нет.
- Если сайт не работает прямо сейчас или похоже на взлом, не откладывайте до следующей проверки.
Как распечатать
Откройте печать в браузере: меню, формы и кнопки на бумагу не попадут, останется сам список. Отмечайте пункты ручкой и храните лист рядом с прошлыми, чтобы сравнивать скорость и сроки.
Частые вопросы
Нужно ли проверять это каждый месяц, если сайт работает?
Да. Срок домена и сертификата, резервные копии и обновления ломаются тихо: сайт работает, пока однажды не перестанет. Ежемесячная проверка ловит это заранее.
Что можно поручить подрядчику?
Пункты 4, 5 и 9 обычно делает тот, кто поддерживает сайт: копии, обновления и доступы. Тестовую заявку и поиск полезно проверять самому — так вы увидите сайт глазами клиента.
Опишите проблему в форме. Пришлём оценку в часах до начала работы, первая задача до 2 часов бесплатно для новых клиентов.
Отправить задачу