Шаг 1. Что именно вы видите
- Сообщение об окончании пробного периода вместо сайта — сайт был сделан на пробной версии и лицензию не купили. Дальше шаги 2 и 3.
- Сайт работает, но в админке предупреждение о лицензии или обновления не устанавливаются — закончился срок обновлений по лицензии. Сайт от этого не выключается. Что делать: продление лицензии 1С-Битрикс.
- Заглушка «Сайт временно недоступен» — это другая ситуация: Битрикс показывает, что сайт временно недоступен.
Шаг 2. Какая редакция и есть ли ключ
Узнайте, какая редакция стоит на сайте (например, «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес»): от неё зависит, какую лицензию покупать. Информация о системе и лицензии есть в административной панели сайта.
Если сайт делал подрядчик, проверьте договор и переписку: лицензия могла быть куплена на вашу компанию, а ключ остался у разработчика. Лицензия должна быть оформлена на вас, а ключ — храниться у вас.
Не хотите разбираться сами? Пришлём оценку в часах до начала работы, первая задача до 2 часов бесплатно.
Отправить задачуШаг 3. Купить и активировать лицензию
Лицензию покупают у 1С-Битрикс или его партнёров на вашу компанию, для той же или старшей редакции. Цены на продление с датой, на которую они действуют, — в нашем руководстве: продление лицензии 1С-Битрикс. Цены на новые лицензии смотрите на сайте 1С-Битрикс.
После покупки ключ вводят в административной панели сайта. Если сайт уже закрыт сообщением о пробном периоде, админка при этом доступна администратору.
Шаг 4. После активации — обновления
Если сайт долго работал на пробной версии или без продления, накопились обновления ядра и модулей. Ставьте их на копии сайта и небольшими шагами: не устанавливаются обновления Битрикса.
Когда нужен специалист
- Непонятно, какая редакция стоит и какую лицензию брать.
- Ключ у бывшего подрядчика, и нужно перенести лицензию на вашу компанию.
- После активации нужно поставить накопившиеся обновления, не сломав сайт.
Сколько стоит у нас
| Задача | Время | Стоимость |
|---|---|---|
| Исправление ошибки | 1–2 ч | 3 800–7 600 ₽ |
| Доработка модуля (Битрикс, PHP) | 2–4 ч | 7 600–15 200 ₽ |
Диапазоны ориентировочные, ставка 3 800 ₽ в час. Точную оценку присылаем до начала работ. Все цены.
Стоимость самой лицензии оплачивается 1С-Битрикс или партнёру отдельно, она не входит в наши часы.
Опишите проблему в форме. Пришлём оценку в часах до начала работы, первая задача до 2 часов бесплатно для новых клиентов.
Отправить задачуЧастые вопросы
Можно ли обойтись без покупки лицензии?
Для работы сайта на 1С-Битрикс после пробного периода нужна лицензия. Других законных способов нет; если бюджет не позволяет, обсудите с нами перенос на другую CMS — это отдельная оценка.
Лицензия у нас есть, но обновления не ставятся
Значит, закончился срок обновлений. Его продлевают отдельно, сайт при этом работает: продление лицензии.
Сайт делал подрядчик на пробной версии, а теперь не отвечает
Купите лицензию на свою компанию и активируйте её сами или с новым подрядчиком. Заодно соберите все доступы к сайту: как передать сайт на поддержку.