Как перенести сайт на 1С-Битрикс на новый хостинг самостоятельно: restore.php

Порядок ниже следует документации 1С-Битрикс: перенос продукта и возможные ошибки. Документация рекомендует переносить сайт встроенными средствами резервного копирования, а не копировать файлы вручную.

Шаг 1. Подготовка

1. Проверьте, что новый хостинг соответствует требованиям продукта: PHP 8.2 и выше, MySQL 8.0 и выше (требования). Подробности: как обновить Битрикс и перейти на новый PHP.
2. Если лицензия активна, обновите сайт на старом месте до последней версии. Так сказано в документации.
3. Убедитесь, что пользователь веб-сервера на новом хостинге может читать файлы. Минимальные права: 0644 для файлов и 0755 для папок.
4. За 1–2 дня снизьте TTL записей DNS до 300 секунд.

Шаг 2. Создайте резервную копию

«Настройки» → «Инструменты» → «Резервное копирование» → создайте полную копию (ядро, публичная часть, база). Скачайте все части архива.

Шаг 3. Разместите архив и restore.php

1. Скачайте скрипт restore.php со страницы «Список резервных копий» (ссылка в справке на этой странице). Версия скрипта должна подходить к вашей версии продукта.
2. Положите restore.php и все части архива в корневую папку сайта на новом хостинге.
3. Если архив содержит полную копию (ядро и публичную часть), устанавливать Битрикс на новом хостинге отдельно не нужно.

Шаг 4. Пройдите мастер восстановления

1. Откройте http://ваш-сайт/restore.php и нажмите «Далее».
2. Выберите, где лежит архив. Если архив зашифрован, введите пароль.
3. После распаковки введите данные подключения к базе, если в копии есть дамп базы. Если базы ещё нет, включите создание базы (опция «Создать базу данных, если не существует»), при условии, что у пользователя есть права.
4. Нажмите «Восстановить» и дождитесь окончания.

Шаг 5. Проверьте файлы подключения

Система резервного копирования заменяет данные подключения в dbconn.php на звёздочки, а настоящие значения берёт из /bitrix/.settings.php. Поэтому:

• сверьте данные подключения к базе в /bitrix/.settings.php; расхождение между .settings.php и dbconn.php приводит к ошибке;
• в конце файла dbconn.php проверьте порт: если значение не совпадает с реальным портом сервера (например, 80 или 443), поправьте;
• для MySQL 8 удалите строку, которая задаёт innodb_strict_mode в 0, из файла after_connect_d7.php;
• если не работают ЧПУ, переименуйте .htaccess.restore в .htaccess;
• на IIS удалите распакованный web.config.

Шаг 6. Удалите служебные файлы

После восстановления в мастере нажмите кнопку удаления локальной копии и служебных скриптов. Будут удалены /restore.php, файл архива (.tar.gz или .enc) и дамп базы .sql из /bitrix/backup. Оставлять их на сервере небезопасно: архив содержит весь сайт.

Шаг 7. Проверьте сайт до переключения DNS

Добавьте строку в файл hosts на своём компьютере (адрес нового сервера и имя сайта). Проверьте:

• сайт и админку, вход под администратором;
• отправку письма с формы (если не приходят письма);
• корзину и оформление заказа, обмен с 1С, если они есть;
• ЧПУ и 404.

Затем переключите DNS и проверьте с телефона через мобильную сеть (что делать, если сайт не открылся).

Типичные ошибки после переноса

Из документации Битрикс:

Когда нужен специалист

• Нет доступа к админке или к панели старого хостинга.
• Архив создаётся с ошибками или не распаковывается.
• На сайте магазин и обмен с 1С.
• После переноса ошибка 500 или белый экран, а журнал ошибок недоступен.

Сколько стоит перенос у нас

Диапазоны ориентировочные, ставка 3 800 ₽ в час. Точную оценку присылаем до начала работ. Все цены.

Если уже сломалось

• Сайт не открывается на новом хостинге: сайт не открывается после переноса.
• Вместо сайта пустая страница: белый экран в 1С-Битрикс.
• Перестали приходить письма с сайта: не приходят письма в Битриксе.

Частые вопросы